NPC客服关系管理专员(CRM专员)
上海恩琵熙贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1. CRM会员数据管理,如会员数据的采集与整理、建立会员信息和档案资料库;
2.根据会员的消费行为与习惯制订营销计划,负责会员活动的策划与执行;
3.会员属性分类,利用CRM软件对会员各项数据进行整理分析,定期提供数据报告及分析结果,对较为突出的数据变化提供具体分析;
4.跟踪完成营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案和计划。 岗位职责:
5使用短信、EDM、微博、微淘、微信、SNS、APP软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6配合协助运营等各部门做好工作,互相帮助共同完成工作目标。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,热爱品牌服饰零售行业,电子商务,网络管理或市场营销等相关专业优先;
2、熟悉电商运营流程,一年以上相关工作经验;
3、服务意识强,较好的文字表达与组织沟通能力;
4、有耐性,学习能力强,有团队合作精神;
5、有一定的活动策划能力、数据分析能力和营销策划经验。
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一、岗位职责
1. CRM会员数据管理,如会员数据的采集与整理、建立会员信息和档案资料库;
2.根据会员的消费行为与习惯制订营销计划,负责会员活动的策划与执行;
3.会员属性分类,利用CRM软件对会员各项数据进行整理分析,定期提供数据报告及分析结果,对较为突出的数据变化提供具体分析;
4.跟踪完成营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,优化方案和计划。 岗位职责:
5使用短信、EDM、微博、微淘、微信、SNS、APP软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6配合协助运营等各部门做好工作,互相帮助共同完成工作目标。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,热爱品牌服饰零售行业,电子商务,网络管理或市场营销等相关专业优先;
2、熟悉电商运营流程,一年以上相关工作经验;
3、服务意识强,较好的文字表达与组织沟通能力;
4、有耐性,学习能力强,有团队合作精神;
5、有一定的活动策划能力、数据分析能力和营销策划经验。
职能类别: 其他
公司介绍
企业简介
NPC是由主持人李晨和歌手潘玮柏合开的潮流店,为年轻人提供最新鲜最有趣的潮流服饰,为国内原创潮流品牌提供最好的潮流平台,迅速成为当地潮流地标,目前在上海、北京、杭州成都、南京均有分店,未来将会在每一个有潮流文化基础的城市开至少一家店铺。
NPC既有"New Project Center"之意,即坚持原创设计,成为潮流实验室的感觉,也有"NIC PAN COOPERATE" 之意(N=Nic李晨 51jobP= pan潘玮柏 51jobC= cooperate合作)。2009年7月上海首家NPC店铺开幕至今7年的时间,已在五个城市的最繁华地段开设了地标性店铺,NPC被公认为中国街头文化的New Project Center,迅速成为国内***潮流店铺。
企业精神
NPC除了精心挑选国外潮流品牌限量单品之外,她还是一个梦想的平台——鼓励内地原创,为所有有梦想的内地潮流品牌和设计师提供展示才华和实现梦想的地方,希望能通过这样的途径,让大家真正了解现在的内地原创潮流文化,两位老板希望继续把 NPC 发展成多元化的潮流研究中心。
“NPC就是在做这样的事情,NPC不奢求别人很多的赞美或者支持,NPC真正在做国内原创品牌,给它们一个平台,让所有人圆梦,这是NPC最大的理念,我的生活可以变得更好(My life’s getting better),是因为我有梦想。”这就是NPC的中国梦。——引自NPC员工
关于梦想,李晨说:“我记得当时所有人对我说的最多的一句话就是‘不可能!’,但我一意孤行,站在长乐路上看着那三层楼的店铺,不知道找谁设计装修,不懂工商税务,不懂财务管理,没有方向,没有目标,只有一个梦想!我要让NPC成为中国潮流界最优秀的店铺!我们虽然离这个梦想还有很长的路要走,但是,我们已经拥有了线上线下八家店铺!四个自主开发设计的品牌!将近40个代理品牌!我们让更多内地设计师和品牌为年轻人所认识!我们让更多年轻人在NPC找到了喜欢的潮流单品!我们的开店计划还在继续!我们的团队日益壮大!我们的梦想还在延续!”
坚持原创潮流文化,传递开心与快乐是NPC的精神和态度,拒绝单调和平庸,不断突破自我,做年轻人追逐梦想的代言人是NPC的任务和职责。
NPC是由主持人李晨和歌手潘玮柏合开的潮流店,为年轻人提供最新鲜最有趣的潮流服饰,为国内原创潮流品牌提供最好的潮流平台,迅速成为当地潮流地标,目前在上海、北京、杭州成都、南京均有分店,未来将会在每一个有潮流文化基础的城市开至少一家店铺。
NPC既有"New Project Center"之意,即坚持原创设计,成为潮流实验室的感觉,也有"NIC PAN COOPERATE" 之意(N=Nic李晨 51jobP= pan潘玮柏 51jobC= cooperate合作)。2009年7月上海首家NPC店铺开幕至今7年的时间,已在五个城市的最繁华地段开设了地标性店铺,NPC被公认为中国街头文化的New Project Center,迅速成为国内***潮流店铺。
企业精神
NPC除了精心挑选国外潮流品牌限量单品之外,她还是一个梦想的平台——鼓励内地原创,为所有有梦想的内地潮流品牌和设计师提供展示才华和实现梦想的地方,希望能通过这样的途径,让大家真正了解现在的内地原创潮流文化,两位老板希望继续把 NPC 发展成多元化的潮流研究中心。
“NPC就是在做这样的事情,NPC不奢求别人很多的赞美或者支持,NPC真正在做国内原创品牌,给它们一个平台,让所有人圆梦,这是NPC最大的理念,我的生活可以变得更好(My life’s getting better),是因为我有梦想。”这就是NPC的中国梦。——引自NPC员工
关于梦想,李晨说:“我记得当时所有人对我说的最多的一句话就是‘不可能!’,但我一意孤行,站在长乐路上看着那三层楼的店铺,不知道找谁设计装修,不懂工商税务,不懂财务管理,没有方向,没有目标,只有一个梦想!我要让NPC成为中国潮流界最优秀的店铺!我们虽然离这个梦想还有很长的路要走,但是,我们已经拥有了线上线下八家店铺!四个自主开发设计的品牌!将近40个代理品牌!我们让更多内地设计师和品牌为年轻人所认识!我们让更多年轻人在NPC找到了喜欢的潮流单品!我们的开店计划还在继续!我们的团队日益壮大!我们的梦想还在延续!”
坚持原创潮流文化,传递开心与快乐是NPC的精神和态度,拒绝单调和平庸,不断突破自我,做年轻人追逐梦想的代言人是NPC的任务和职责。
联系方式
- 公司地址:地址:span四川中路33号创业大楼