上海招聘

职位描述：
主要职责：
1.负责通过旺旺聊天工具回答顾客提问,引导顾客在本网店顺利的购物，让顾客愉快的交易成功
2. 迅速掌握店铺产品销售相关专业知识，对客户问题能耐心专业解答，给客户愉快的购物体验，并积极做好相关的指导购物推荐
３.按客户要求下单，并完成订单处理，做好后续跟踪；
４. 配合售后做有售后问题客户的资料交接。
资质要求：
1、 打字速度60字/分；
2、 有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作；
3、 有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心；
4、 有淘宝或独立网店客服工作经验优先。
工资：基础工资3500元+补助+奖金 举报 分享

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