上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。
2. 负责公司各网店售后客服工作，具体包括售后问题反馈、退换货处理、退款管理、各类客户投诉问题的核实处理、中差评回复处理等；
3. 熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程。
4. 熟悉淘宝网店的购物流程，协助顾客完成订单。

任职资格：
1、中专以上学历，男女不限，年龄20－35岁之间
2、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上。
3、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。
4、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，服务态度好。
5、性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。 举报 分享

美洛品牌成立于2010年5月，主要专注于国内中高端样品房、酒店、会所等公共空间配饰，服务于多家国内知名设计公司、开发商、会所等。通过5年的开拓进取，已在上海的家饰品销售行业创下“美洛”的企业品牌，产品遍及地产楼盘样板房，高档私人住宅、别墅、会所、销售中心、办公空间、商场、酒店、餐厅及酒吧等。随着公司业绩的快速增长，公司需要一批有梦想、有智慧、肯付出的有志之士加入，并为员工提供具竞争力的收入及完善的福利待遇。