上海招聘

售前售后招聘人员要求：

基本要求：

1- 学历不限

2-25-38岁

3-熟悉基本的计算机软件操作，熟悉windows操作系统，熟悉系统备份安装维护

4-熟悉计算机硬件，能快速判断和排除各种板卡部件的故障

5-具备一定的电气相关技能，能与客户沟通，并解决问题。

职位描述：

-负责PC机的售前生产，软件版本安装，维护，升级，故障排除

-为PC机的最终客户提供专业全面的技术支持

-通过电话和网络在最短的时间内解决客户软件/硬件的技术问题，派单并做好详细记录

-处理客户的电话投诉

-收集客户地址并负责技术支持

-定期创建用于维修记录和返修品出入记录

要求：

-熟悉计算机硬件维护，能对计算机故障做出快速反应

-有一年以上单机维修经验,有计算机上门服务经验者优先

-善于与客户电话沟通，进行远程技术支持。

-有良好的客户服务意识，以客户为本；

-具有良好的团队合作精神

-具有良好的接受和学习能

-能适应出差和加班

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