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营运协调专员

天美(中国)科学仪器有限公司上海分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  调度员

职位描述

职位描述:
1、 负责现场服务工程师的分派的服务调派、跟踪、协调直至完成;
2、 负责与区域主管/经理/总部技术主管的沟通.熟悉责任区的服务工程师的技能情况和工作状态;
3、 规范操作ERP系统,进行服务需求数据的调入,工作单的制成及工作批号的发出和任务进程跟踪;
4、 负责与客户沟通服务时间安排;
5、 负责分派服务数据统计分析、文件管理等工作;
6、 定期提取数据报表,提交部门经理的工作日报,并负责向财务部门提供服务完成后的开票数据;
7、 客户满意度及客户信息反馈。
任职条件:
1、本科及以上学历,理工科或机电相关专业;
2、英语读写良好,能熟练掌握OFFICE应用;
3、具备清晰的思路及良好的语言表达能力;
4、有客服管理系统操作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 调度员

关键字: 理工科

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公司介绍

    天美(中国)科学仪器有限公司(以下简称公司)是天美(控股)有限公司的全资子公司,成立于2008年4月,主要从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的分销,为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。公司在北京、上海、广州等全国十多个城市均设立分公司,为各地的客户提供便捷优质的服务。天美(控股)有限公司是一家从事设计、研发、生产和分销的科学仪器综合解决方案的供应商。继2004年于新加坡SGX主板上市后,2011年12月21日又在香港联交所主板上市(香港股票代码1298)。近年来,天美(控股)有限公司积极拓展国际市场,先后在新加坡、印度、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司和英国Edinburgh公司等多家海外知名生产企业;2014年10月,又收购了美国布鲁克气相和气质产品线,并在美国成立Scion科学仪器公司,进一步拓宽了公司产品线。

      天美(中国)科学仪器有限公司因业务迅速发展的需要,现在全国范围内招聘:分析、生化、电镜、色谱、天平销售工程师、市场应用工程师、以及其他办事处渠道销售工程师等职务。公司为员工提供有竞争力的薪酬,以及各种福利。我们热忱欢迎您加入到我们的队伍中来,与天美相识,结缘,共同实现彼此的理想,开启幸福生活的新航程!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市徐汇区桂平路333号5号楼6楼