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售后引导员

上海绿地宝仕汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.及时、礼貌问候客户,处理客户问询;
2.及时接听电话,对客户来电进行归类并转给相应的服务顾问;
3.接听客户投诉并告知部门;
4.及时将客户预约变更通知相应的服务顾问;
5.保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象;
6.负责每天客户到店维修车辆接待工作;
7.客户来接车时,及时通知服务顾问安排客户接车。
任职要求:
1.***,形象气质良好,声音甜美,主动热情,普通话标准;
2.具备基础的商务礼仪及职业着装知识;
3.有服务型行业经验;
4.沟通能力强,人际交往能力强,较强的服务意识;
5.有汽车4S店经验者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

上海绿地宝仕汽车销售服务有限公司 ,成立于2011年7月,是“世界500强企业”绿地控股集团投资,隶属于绿地汽车服务集团的全资子公司,注册资金2000万元。上海绿地宝仕提供BMW全线的车型销售、原厂配件、售后服务、汽车养护保养用品销售、二手车经销及商务信息咨询等服务。
上海绿地宝仕坐落于杨浦区周家嘴路3388号,地理位置优越。公司占地面积约8000平方米,建筑面积约2万平方米,同时拥有最多的维修工位数。作为宝马5S店,上海绿地宝仕除具备一般4S店的功能外,增加了可持续发展的环保与社会责任理念,客户在此不仅可以享受到专业尊贵的服务,更能体验到绿色环保的品质生活。
上海绿地宝仕成立以来,拥有一支高素质、经验丰富的专业管理团队。维修中心拥有德国进口先进的检测仪器和最新的保养、维修设备,技师及服务人员均通过BMW厂方的专业培训和考核,确保为客户提供最完美的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区周家嘴路3388号