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技术支持/FAE

上海大我科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-22
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、对电容屏、红外框、电阻屏、表面声波等触控产品熟悉;
2、熟悉Windows 等操作系统,熟悉电脑组装、设备组装调试,能使用简单的维修工具;
3、现场应变能力强,能够独立解决客户现场提出的各类问题,能适应出差(主要在江浙沪及北京地区);

岗位描述:
1、针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
2、跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术,新业务和新设备;
3、整理客户反馈的相关技术信息,及时向上级汇报,以便于改进公司相关的产品质量和技术水平;
4、根据项目要求,进行现场设备的安装,施工,调试,达到项目和客户要求;
5、收集客户和市场的反馈,总结产品的质量性能等情况,向公司其他部门提出产品改进意见,拟定改进方案,跟踪改进进程;
6、根据客户需要,通过电话或者邮件的方式指导最终客户正确使用产品,解决常见问题,介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息。

备注: 该岗位有岗位津贴,与服务客户的销售额相关。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客户经理 区域经理

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公司介绍

上海大我科技有限公司是一家高科技生产技术型企业。专业研发生产metal mesh sensor,提供OEM服务。其产品原料全部进口,具有良好的品质保证和可靠性稳定性。广泛应用于制造触控膜,触控面板,投射式电容按钮,安防感应器,等高科技高附加值的触控感应产品。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:峨山路613号