淘宝客服 晚班在家里工作
上海赫坤电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-18
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
我们主要经营某类小型电子产品,目前在淘宝、京东和阿里巴巴等网站上均有店铺,经过几年的发展,现在已经长期稳居淘宝网本类目综合实力第一名,其中老店信誉为5个皇冠。公司主营自有品牌,并拥有产品设计与技术创新能力,同时对多家工厂的生产有较强的掌控能力。2014年目前每月的销售额都在200多万,从开始1个人的发展到目前拥有客服、美工、推广运营、采购、人事、财务、仓库管理等细分岗位30多人规模的电商团队。
此类电子产品在国内的市场形态仍然处于萌芽阶段,是一个有着快速发展前景的朝阳产业,未来几年,此类产品的市场容量很可能成倍增长。
公司的业绩正在步入高速增长期,有很多岗位空缺,每个岗位分工明确,晋升空间广,不管您在什么岗位,只要您能踏踏实实、勤劳肯干、努力上进,公司将提供更好的发展空间。
在我们这里工作不仅仅是任务,更是一种态度,一种朝气蓬勃的精神,在我们的团队里,我们相互帮助、相互关爱、相互鼓励缔造出轻松而有序的工作氛围。
公司一直注重人才、团队的建设和培养,提倡团队协作精神,让每位员工都能够积极上进,在工作中锻炼和成长。
岗位职责:
1、有淘宝客服6个月以上工作经验。
2、通过阿里旺旺,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解淘宝客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题;
6、和快递公司联系查件催件,客户货品到哪里了,什么时间能收到,然后及时给予客户一个交代,如果东西没能到,及时安抚客户情绪,持续跟进。
7、完成上级交代的其他任务
任职资格:
1.会电脑基本操作。
2.责任心强,愿意学习进步。
3.中专或高中以上学历。
4.有过半年以上的工作经验,知道怎么为人处事。
5.男性或女性已婚已育者优先;(年龄在25-35岁)
6.住在徐汇区者优先;
7.公司所有岗位,入职第一个星期,都是在仓库理货打包一星期,熟悉公司产品,一个星期之后,才开始进入客服岗位。
8.频繁换工作者勿投:找兼职者勿投:工作浑水摸鱼者勿投。
9.再三强调公司不招兼职,不招异地客服。
态度一定要好,端正的心态和好脾气是胜任的要点。
沟通能力、语言表达能力非常重要!
不努力工作却喜欢抱怨的,给团队带来负能量的,切勿投简历!
公司视责任心及执行力为至宝,缺乏责任心和执行力的勿扰。
工作时间和福利待遇:
1.做六休一,不提供住宿。
2.早班和晚班时间分别是:早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00(晚班可以在家里工作)
3.试用期是全白班,经主管确认业务熟悉以后可以白班晚班轮岗,一周轮一次,一周早班、一周晚班。
4.试用期2个月,无淘宝经验者,试用期薪资约3000元,以前有淘宝客服经验者,试用期薪资约3500元。
试用期满后,底薪加上提成(视业绩有几百元至千元不等)加上绩效加上饭贴,一般在4000元以上,随着工作经验的积累,可以拿到5000多,有岗位提升机会!薪资上不封顶。
5.我们按能力和工作表现定薪,充分显示多劳多得!只要能做满半年,认真工作,薪水稳定在较高水平是没问题的!
6.正规交社保,有国定假日,有年终奖,做满1年以上者,有5天的年假。
7.有合理的晋升机制和足够的发展空间。
你是踏踏实实认真工作的人,我们肯定会重视!
基础如何不要紧,关键是态度认真努力,只要你确实是个真诚上进的人,我们总是给足够的机会。
如果你是个想学东西想进步的人,我们这里是你最好的选择,因为我们有开放自由的风气,还有足够的员工培训,只要你有心,方方面面有价值的东西你都可以学得到。
公司办公环境优良,薪资优厚。希望与伙伴们建立长期合作关系,成为公司核心人员,真诚欢迎有能力的你加入我们团队,一同进步一同发展。
请把简历发送到邮箱,一般会在当天查阅,合适的话会电话约见,不发简历到邮箱者,不会录用。 真心建议您先发简历,不要简历没发就一个电话过来,通过电话真的无法了解您的经历,和您对工作的态度。
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我们主要经营某类小型电子产品,目前在淘宝、京东和阿里巴巴等网站上均有店铺,经过几年的发展,现在已经长期稳居淘宝网本类目综合实力第一名,其中老店信誉为5个皇冠。公司主营自有品牌,并拥有产品设计与技术创新能力,同时对多家工厂的生产有较强的掌控能力。2014年目前每月的销售额都在200多万,从开始1个人的发展到目前拥有客服、美工、推广运营、采购、人事、财务、仓库管理等细分岗位30多人规模的电商团队。
此类电子产品在国内的市场形态仍然处于萌芽阶段,是一个有着快速发展前景的朝阳产业,未来几年,此类产品的市场容量很可能成倍增长。
公司的业绩正在步入高速增长期,有很多岗位空缺,每个岗位分工明确,晋升空间广,不管您在什么岗位,只要您能踏踏实实、勤劳肯干、努力上进,公司将提供更好的发展空间。
在我们这里工作不仅仅是任务,更是一种态度,一种朝气蓬勃的精神,在我们的团队里,我们相互帮助、相互关爱、相互鼓励缔造出轻松而有序的工作氛围。
公司一直注重人才、团队的建设和培养,提倡团队协作精神,让每位员工都能够积极上进,在工作中锻炼和成长。
岗位职责:
1、有淘宝客服6个月以上工作经验。
2、通过阿里旺旺,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解淘宝客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题;
6、和快递公司联系查件催件,客户货品到哪里了,什么时间能收到,然后及时给予客户一个交代,如果东西没能到,及时安抚客户情绪,持续跟进。
7、完成上级交代的其他任务
任职资格:
1.会电脑基本操作。
2.责任心强,愿意学习进步。
3.中专或高中以上学历。
4.有过半年以上的工作经验,知道怎么为人处事。
5.男性或女性已婚已育者优先;(年龄在25-35岁)
6.住在徐汇区者优先;
7.公司所有岗位,入职第一个星期,都是在仓库理货打包一星期,熟悉公司产品,一个星期之后,才开始进入客服岗位。
8.频繁换工作者勿投:找兼职者勿投:工作浑水摸鱼者勿投。
9.再三强调公司不招兼职,不招异地客服。
态度一定要好,端正的心态和好脾气是胜任的要点。
沟通能力、语言表达能力非常重要!
不努力工作却喜欢抱怨的,给团队带来负能量的,切勿投简历!
公司视责任心及执行力为至宝,缺乏责任心和执行力的勿扰。
工作时间和福利待遇:
1.做六休一,不提供住宿。
2.早班和晚班时间分别是:早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00(晚班可以在家里工作)
3.试用期是全白班,经主管确认业务熟悉以后可以白班晚班轮岗,一周轮一次,一周早班、一周晚班。
4.试用期2个月,无淘宝经验者,试用期薪资约3000元,以前有淘宝客服经验者,试用期薪资约3500元。
试用期满后,底薪加上提成(视业绩有几百元至千元不等)加上绩效加上饭贴,一般在4000元以上,随着工作经验的积累,可以拿到5000多,有岗位提升机会!薪资上不封顶。
5.我们按能力和工作表现定薪,充分显示多劳多得!只要能做满半年,认真工作,薪水稳定在较高水平是没问题的!
6.正规交社保,有国定假日,有年终奖,做满1年以上者,有5天的年假。
7.有合理的晋升机制和足够的发展空间。
你是踏踏实实认真工作的人,我们肯定会重视!
基础如何不要紧,关键是态度认真努力,只要你确实是个真诚上进的人,我们总是给足够的机会。
如果你是个想学东西想进步的人,我们这里是你最好的选择,因为我们有开放自由的风气,还有足够的员工培训,只要你有心,方方面面有价值的东西你都可以学得到。
公司办公环境优良,薪资优厚。希望与伙伴们建立长期合作关系,成为公司核心人员,真诚欢迎有能力的你加入我们团队,一同进步一同发展。
请把简历发送到邮箱,一般会在当天查阅,合适的话会电话约见,不发简历到邮箱者,不会录用。 真心建议您先发简历,不要简历没发就一个电话过来,通过电话真的无法了解您的经历,和您对工作的态度。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服 售前客服 售后客服 客服代表 客服专员 淘宝 客服 天猫客服
公司介绍
公司简介
我们主要经营健康护理产品,从网络销售起家,目前已经成为在健康护理行业有特色有思想有相当竞争实力的公司。
公司长期第一线接触客户,有精准的市场眼光,并拥有产品设计与技术创新能力,同时对多家工厂的生产有较强的掌控能力。
我们的历程
2012年,率先在全国推出粉红色红外线体温计;
2012年,看准市场的空缺,率先研发可充电式红外线体温计产品;
2013年,全世界只用手机充电线即可充电的红外线体温计震撼上市,一上市即全国大卖;
2014年,实现全年销售200000~300000台红外线体温计;
2014年,研发多款神秘产品,每一款都特色十足,确保是市场中从未出现过的产品。
2015年,我们的品牌受到天猫邀请,成功入驻天猫(天猫旗舰店)
2016年,多款健康护理产品上线。
公司在外观设计、结构设计、模具制造、喷漆镀金、包装设计、电路设计、pcb设计、单片机编程、传感器技术、网络技术等均有一定程度的理解和靠谱的长期供应商。
健康护理产品在国内的市场形态仍然处于萌芽阶段,是一个有着快速发展前景的朝阳产业,未来几年,此类产品的市场容量很可能成倍增长。
公司的业绩正在步入高速增长期,有很多岗位空缺,每个岗位分工明确,晋升空间广。
在我们这里工作不仅仅是任务,更是一种态度,一种朝气蓬勃的精神,在我们的团队里,我们相互帮助、相互关爱、相互鼓励缔造出轻松而有序的工作氛围。
公司一直注重人才、团队的建设和培养,提倡团队协作精神,让每位员工都能够积极上进,在工作中锻炼和成长。
工作环境:
1、我们年轻,我们有梦想,我们是80-90后;我们热爱我们的工作,因为它可以让我们的理想实现,带来成功的喜悦;我们没有一般公司的刻板作风,我们是一群有相同理念的朋友;我们都很自信,有想法,充满激情,勇于创新,不怕失败;我们专业,敬业,富于责任心。
期待你成为我们中的一员,和公司共同发展壮大。
我们主要经营健康护理产品,从网络销售起家,目前已经成为在健康护理行业有特色有思想有相当竞争实力的公司。
公司长期第一线接触客户,有精准的市场眼光,并拥有产品设计与技术创新能力,同时对多家工厂的生产有较强的掌控能力。
我们的历程
2012年,率先在全国推出粉红色红外线体温计;
2012年,看准市场的空缺,率先研发可充电式红外线体温计产品;
2013年,全世界只用手机充电线即可充电的红外线体温计震撼上市,一上市即全国大卖;
2014年,实现全年销售200000~300000台红外线体温计;
2014年,研发多款神秘产品,每一款都特色十足,确保是市场中从未出现过的产品。
2015年,我们的品牌受到天猫邀请,成功入驻天猫(天猫旗舰店)
2016年,多款健康护理产品上线。
公司在外观设计、结构设计、模具制造、喷漆镀金、包装设计、电路设计、pcb设计、单片机编程、传感器技术、网络技术等均有一定程度的理解和靠谱的长期供应商。
健康护理产品在国内的市场形态仍然处于萌芽阶段,是一个有着快速发展前景的朝阳产业,未来几年,此类产品的市场容量很可能成倍增长。
公司的业绩正在步入高速增长期,有很多岗位空缺,每个岗位分工明确,晋升空间广。
在我们这里工作不仅仅是任务,更是一种态度,一种朝气蓬勃的精神,在我们的团队里,我们相互帮助、相互关爱、相互鼓励缔造出轻松而有序的工作氛围。
公司一直注重人才、团队的建设和培养,提倡团队协作精神,让每位员工都能够积极上进,在工作中锻炼和成长。
工作环境:
1、我们年轻,我们有梦想,我们是80-90后;我们热爱我们的工作,因为它可以让我们的理想实现,带来成功的喜悦;我们没有一般公司的刻板作风,我们是一群有相同理念的朋友;我们都很自信,有想法,充满激情,勇于创新,不怕失败;我们专业,敬业,富于责任心。
期待你成为我们中的一员,和公司共同发展壮大。
联系方式
- Email:2850521199@qq.com
- 公司地址:上班地址:徐汇区宜山路705号