上海招聘

职位描述：
岗位职责： 1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；

2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；

5、定期维护客户关系，促进互动与销售；

6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

任职要求：
1. 1年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

公司是从事环境治理领域,开发环保新技术新产品，具备相关资质和工程技术服务能力；公司拥有涉及生物酶环境治理核心技术的发明专利8项，专有配方100多项，拥有完全自主知识产权，MBK生物酶高效净水剂列为国家重点新产品，固定化酶处理技术列为国家重点环境保护实用技术；公司自主生产的复合生物酶高效除臭剂是国内唯一拥有自主知识产权的生物酶环境净化除臭产品。公司以生物酶技术和产品为核心，在污水处理、废气治理、黑臭河治理、环境净化除臭等领域为客户提供最优质的环境服务。