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酒店前台接待

上海外滩浦华大酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:酒店前台  其他

职位描述

1. 负责积极推销酒店客房,使酒店开房率和房间收入达到最高水平。 

2. 向客人提供及时快捷地入住和换房结帐服务。 

3. 耐心礼貌回答客人问询,尽力满足客人要求。 

4. 严格遵守银行政策和饭店制度为住店客人提供外币兑换服务。 

5. 负责向需要使用保险箱的客人提供周到服务。 

6. 协助主管做好所有团体、贵宾入住前的准备工作(钥匙及钥匙卡、礼品等)。 

7. 负责将接到的房间、预订信息及时交给订房部,并负责当日订房工作。 

8. 妥善处理客人留言,确保客人在第一时间能收到。 

9. 协助公安机关做好客人证件的查验和客人资料信息的及时传输。 

10. 负责建立客史档案。 

11. 负责工作区域的清洁整理,保持良好服务环境。 

12. 制作各种统计报表。 

13. 负责保管房间钥匙。 

14. 认真做好工作记录并将工作情况及时向部门领导汇报。 

15. 不断学习和创新,努力提高业务水平。

公司介绍

上海外滩浦华大酒店是由上海晟隆集团有限公司投资开发并管理的五星级酒店。地处上海最具活力的黄浦江北外滩商圈。

酒店由主楼、裙楼以及 辅楼三部分组成。主楼楼高21层,1-2层为国际知名品牌商铺,3-21层为酒店客房,21层为酒店行政酒廊,屋顶为酒店“矖湾阁”酒吧;裙楼1-5层为 酒店各公共服务区域(大堂、“水晶坊”咖啡厅、中餐厅、健身房、“涟”水疗中心、游泳池等);辅楼为酒店行政办公区域。

客房简介
豪华房(Deluxe Room) 65间;
商务房(Business Room 小套房) 21间;
豪华套房(Deluxe Suite) 2间;
行政房(Executive Room) 52间;
行政套房(Excutive Suite) 10间;
总统套房(Presidential Suite) 1间。

台南担仔面中餐厅
担仔面中餐厅位于裙楼2楼,于1958年创始于中国台湾。50年来的悠久饮食文化和良好声誉,使担仔面早已成为台湾著名的老字号餐厅。
上海是其在中国大陆的***家分店。道地鲜美的口味、绿色环保的原料、诚信敬业的服务是担仔面餐厅永远的品质追求。


“浦华” 宴会大厅
气势恢宏的宴会大厅位于裙楼3层,是多功能大厅。可供250人就餐或300人举行会议。专业的灯光控制可满足不同贵宾的不同功能需求。


浦江荟
浦江荟位于酒店裙楼4楼,是会员制的私人俱乐部。它既是餐厅又是酒吧还兼有私人会议功能,也是读书的好地方。
俱乐部会员还可免费使用酒店的其他设施,如:游泳池、健身房和桑拿房等。


“松涛” 日式料理和铁板烧
正宗传统的日本料理和铁板烧均有公共大厅和若干个私人用餐区域。
地道的日本菜由日本东京银座名师主理,优雅的环境和艺术化的灯光使每位贵宾兴致盎然。

联系方式

  • Email:hr@sunrisesha.com
  • 公司地址:地址:span虹口区高阳路168号