上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司基本客服工作，耐心详细的解答用户问题，提高客户满意度。
2.受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门反馈。
3.配合公司其他部门完成相应的营销推广。
4.根据公司的安排，定期对用户进行回访，维系客户关系。
5.完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1. 大专及以上学历,有1年以上客服经验, 金融从业背景者优先；
2. 普通话标准,上海话精通；
3. 声音甜美亲切，口齿伶俐，语言组织及表达能力强；
4. 具有较强的服务意识，以及抗压能力，具备准确的理解判断能力；
5. 勇于挑战自我，对金融行业感兴趣，有志于在金融行业发展；
6. 基本办公软件使用熟练。 举报 分享

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