服务产品经理/产品助理
北京易点淘网络技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-16
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.7-1.2万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
主要职责:
1.负责易点租商用PC类产品售后服务和IT运维类服务的产品设计
2.参与竞争分析、需求分析、市场分析及行业产品规划。
3.作为产品负责人,积极主动接触客户和销售,收集、整理用户需求和反馈,提炼产品特性,定义需求并输出设计文档,产品原型和流程图。
4.跨部门协调和沟通,推动研发等人员紧密合作达成产品目标,保证产品实施的进度与质量。
5.与运营部门合作制定产品运营计划,跟踪产品运营数据,持续分析用户反馈,持续改善产品,不断推进产品升级。
岗位要求:
1.优秀的逻辑思维能力和沟通表达能力,严谨负责的工作态度,优秀的学习能力。
2. 有2年以上IT技术支持类经验,包括IT桌面运维或产品售后服务
3. 良好的产品文档撰写能力和沟通能力,能良好的与工程师、设计师沟通。
4、熟练使用Excel、思维导图、Visio等软件
5 .本科以上学历
举报
分享
主要职责:
1.负责易点租商用PC类产品售后服务和IT运维类服务的产品设计
2.参与竞争分析、需求分析、市场分析及行业产品规划。
3.作为产品负责人,积极主动接触客户和销售,收集、整理用户需求和反馈,提炼产品特性,定义需求并输出设计文档,产品原型和流程图。
4.跨部门协调和沟通,推动研发等人员紧密合作达成产品目标,保证产品实施的进度与质量。
5.与运营部门合作制定产品运营计划,跟踪产品运营数据,持续分析用户反馈,持续改善产品,不断推进产品升级。
岗位要求:
1.优秀的逻辑思维能力和沟通表达能力,严谨负责的工作态度,优秀的学习能力。
2. 有2年以上IT技术支持类经验,包括IT桌面运维或产品售后服务
3. 良好的产品文档撰写能力和沟通能力,能良好的与工程师、设计师沟通。
4、熟练使用Excel、思维导图、Visio等软件
5 .本科以上学历
职能类别: 客服经理
公司介绍
易点租,国内知名的企业IT租赁服务与管理平台,在行业领域内不断创新与突破为企业提供设备租赁、固定资产管理系统、设备回收,实现了企业IT服务的基础覆盖。
易点租是行业的开创者。用创新思维与优质的服务,颠覆了传统的企业设备采购模式,开创了中国企业IT租赁服务新时代。先后创造性的推出了一系列的服务,包括免押金、全程保修、全新电脑随租随还、2小时上门快速IT支持服务等。
以客户为中心,易点租持续为企业打造优质的服务体验,众多知名企业都选择了易点租的服务,包括腾讯、今日头条、阳光保险集团、用友、北京大学等,合作企业4万家,租赁设备超85万台,市场占有率近80%。
易点租共进行了6轮9亿元融资,投资方为源码资本、某主权基金、经纬中国、顺为资本、考拉基金、洪泰基金、1898创投。
联系方式
- Email:renqiyang@edianzu.com
- 公司地址:北京市石景山区料仓路6号院15号楼3层101A室