上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、定期完成电话外呼与新老用户回访任务，及时发现用户疑问并给到正确满意的回复；
2、利用公司提供的相关资料，与用户建立并保持良好联系并推广平台；
3、熟悉并挖掘用户需求，给用户进行最基础的平台应用引导；
4、负责将用户的反馈收集整理，并发送给部门负责人；
5、根据每阶段的沟通情况管理用户信息，并及时更新平台用户数据库。


岗位要求：
1、口齿清晰，普通话标准，音质佳，沟通能力强；
2、灵活应变，能主动跟进用户，具备自主服务意识与应变能力；
3、电子商务、市场营销、金融等专业优先考虑；
4、耐心、有毅力，有较强的责任心和团队合作精神；
5、能够熟练使用word、excel软件。 举报 分享

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