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客服专员

上海互韦涵信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,处理和跟进客户的线上问题,为客户提供高质量的服务,不断提高客户体验;
2、处理客户异议与投诉,及时帮助客户解决各种问题,提高客户满意度;
3、完成领导交代的其他工作内容。

任职要求:
1、全日制大专及以上学历,一年以上同岗位工作经验者优先;
2、普通话标准流利,声音有亲和力;
3、熟练使用常用办公软件以及各种在线聊天工具;
4、强烈的责任心以及服务意识。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    上海互韦涵信息技术有限公司在2015年6月正式成立。专注于全球高端运动市场的穿戴式运动、医疗设备,大数据平台,数据挖掘和深度学习系统的研发和设计。拥有来自清华大学、普林斯顿大学等***学府的的教授、行业专家组成的科学顾问团队。与重点实验室的合作,也为研发团队提供交流,交换的学习的机会。重视创新,革新的企业氛围,吸引了很多精英人才的加入。

    我司的创始人普遍来自全球500强科技公司的全球高管、中国区技术总监、市场总监等。扁平式的管理理念是公司核心价值观的基础,为员工提供丰富的自我提高机会,有想象力的工作氛围,完善的人事制度,有竞争力的薪酬和福利。随着公司飞速的发展,希望与有创造力、想象力、勇气和毅力的你一起成就业内的标杆企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郭守敬路498号19号楼401B