客服专员
上海互韦涵信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,处理和跟进客户的线上问题,为客户提供高质量的服务,不断提高客户体验;
2、处理客户异议与投诉,及时帮助客户解决各种问题,提高客户满意度;
3、完成领导交代的其他工作内容。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,一年以上同岗位工作经验者优先;
2、普通话标准流利,声音有亲和力;
3、熟练使用常用办公软件以及各种在线聊天工具;
4、强烈的责任心以及服务意识。
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岗位职责:
1、接听客户来电,处理和跟进客户的线上问题,为客户提供高质量的服务,不断提高客户体验;
2、处理客户异议与投诉,及时帮助客户解决各种问题,提高客户满意度;
3、完成领导交代的其他工作内容。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,一年以上同岗位工作经验者优先;
2、普通话标准流利,声音有亲和力;
3、熟练使用常用办公软件以及各种在线聊天工具;
4、强烈的责任心以及服务意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海互韦涵信息技术有限公司在2015年6月正式成立。专注于全球高端运动市场的穿戴式运动、医疗设备,大数据平台,数据挖掘和深度学习系统的研发和设计。拥有来自清华大学、普林斯顿大学等***学府的的教授、行业专家组成的科学顾问团队。与重点实验室的合作,也为研发团队提供交流,交换的学习的机会。重视创新,革新的企业氛围,吸引了很多精英人才的加入。
我司的创始人普遍来自全球500强科技公司的全球高管、中国区技术总监、市场总监等。扁平式的管理理念是公司核心价值观的基础,为员工提供丰富的自我提高机会,有想象力的工作氛围,完善的人事制度,有竞争力的薪酬和福利。随着公司飞速的发展,希望与有创造力、想象力、勇气和毅力的你一起成就业内的标杆企业。
我司的创始人普遍来自全球500强科技公司的全球高管、中国区技术总监、市场总监等。扁平式的管理理念是公司核心价值观的基础,为员工提供丰富的自我提高机会,有想象力的工作氛围,完善的人事制度,有竞争力的薪酬和福利。随着公司飞速的发展,希望与有创造力、想象力、勇气和毅力的你一起成就业内的标杆企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:郭守敬路498号19号楼401B