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天猫客服薪酬3500以上

江苏恒辉投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-01-31
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服

关键字: 客服,淘宝,京东,助理

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公司介绍

江苏恒辉投资管理有限公司的前身是总部位于德国柏林的德维信息技术有限公司。德维信息技术有限公司在德国成立多年,一直致力于高端电子信息产品的市场营销工作,经过多年的经营,业务遍布德国、荷兰、波兰等主要欧洲国家和地区,在德国的商业领域积累了良好的商业信誉和口碑。
随着中国居民生活水平的提高和对健康生活品质的准求,同时也是为了响应本届政府发展大健康产业和拉动内需的政策号召,公司与德国魁士药业结成战略合作伙伴关系,决定将享誉德国健康领域百年的双心 品牌膳食营养食品引进中国,江苏恒辉投资管理有限公司作为双心 品牌在大中华地区总代理在这一背景条件下于2104年成立。公司成立伊始就确定了经营及发展的方向即专注于大健康领域尤其是膳食营养食品的开发及营销,帮助中国的消费者认识健康食品,培养健康食品的服用理念,共同提高中国人健康水平和身体素质。
    项目运行伊始,公司就确定了电子商务与传统渠道并行结合的经营方针。为了响应国家提出的“互联网+”的发展战略和中国消费者消费结构和习惯的变化,电子商务尤其是跨境电子商务已经成为本项目今后重点发展的领域。公司将大平台合作和专业化运作有机结合起来,构建全国***端和***的进口膳食营养食品营销平台,为以后的多元化发展创造空间。通过电子商务平台和线下线上整合的渠道向消费者提供高品质、实惠、品种丰富的健康食品供应服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件大道180号大数据产业基地1栋506