上海招聘

工作职责：
1.及时与客户联系、跟踪，负责公司业务中与客户相关的材料收集、分析、传递；
2.有效处理客户投诉，协调公司与客户关系；
3.配合业务人员维护新老客户，积极协助业务推进；
4.完善客服制度与作业程序,以确保公司客服服务质量；
5.完成其他协助类工作和上级交办的其他事务；
岗位要求：
1.具有良好的职业道德素养；
2.本科以上学历，具有客户服务经理2-3年工作经验；
3.具有高度的客户服务意识和危机处理能力；
4.极强的业务沟通及公关能力，具有丰富的谈判经验及技巧；
5.具有团队精神，有进取心，工作积极主动、认真负责；

上海锐雅人力资源有限公司是基于人力资源开发和应用的公司，注资1000万人民币，公司根据人力资源优化配置系统的要求对社会人才进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理，通过持续创新发展，向客户提供一系列人力资源解决方案。
 现今的商业环境，求职者找工作难，企业找合适的人才难，因此对劳动力就业的灵活性、人力资源相关的外包服务需求也随之不断增加。为了更好的满足市场需求，锐雅公司依据先进的人事管理系统，汇集了一批具有国际视野和丰富从业经验的人力资源资深专家，全面覆盖人力资源服务的各个层面，秉承精益求精的发展理念，在“人事外包”、“猎头服务”、“企业培训”、“商务咨询”、“法律咨询”等业务领域树立标准化流程和行业标杆。
锐雅公司将坚持以客户需求为导向，坚守“基于专业、源自热诚”的经营理念，精心打造“锐雅人力”服务品牌，赢得市场的不断认可与赞誉。
我们将积极开拓综合性服务项目，完善全国和国际网络，不断提升服务意识和工作效率，努力谋求与客户建立长期、互动、共同发展的人力资源伙伴关系。我们的目标是：企业得到我们的服务而壮大，人才得到我们的服务而发展。