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职位描述：
工作内容：
1. 熟悉本公司微盘产品的操作路径和目前可能出现的问题，整理文档，出用户Q&A。
2. 在QQ群、微信群、微博私信、公众号后台、电话等用户出现的场合，回答用户问题。
3. 反馈用户问题，并从相应部门得到答案或优化时间，反馈给到用户，安抚用户情绪。
4. 开设客服QQ和客服微信，添加用户，增强日常互动及粘性，便于活动时引流转化。
5. 留意可能出现的各大平台上关于本公司品牌的反馈和问题，予以回答及反馈。

任职条件：
1、熟悉金融行业，电子盘交易逻辑。
2、正能量，沟通能力和说服能力强。
3、熟悉新媒体操作，熟悉网络用语，有网感。 举报 分享

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