上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线联系帮助用户解决软件使用问题；
2、异常问题及时反馈；
3、收集用户对公司软件、网站、官方微信等的反馈意见；
4、每日工作数据进行统计分析并上报；
5、处理完每日用户接待量；

岗位要求
1、能熟练运用办公软件；
2、具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；
3、有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、性格要求开朗，善于倾听，乐观、积极，反应灵敏；
5、具有良好的服务意识，对待用户有耐心，并具备良好的团作合作精神；
6、 能够进行基础的英语交流
7、有淘宝客服/网络客服经验者，英文专业优先考虑。

钱咖同学享受同行业领先20%的福利待遇：
1、面朝黄浦江，背靠城隍庙，高端写字楼，大气办公室；
2、享受社保+住房公积金待遇；
3、八小时工作制，每周工作5天，享受国家法定节假日；
4、提供晋升发展的机会和空间（用优秀的人，不官僚，不论资排辈）；
5、丰富多彩的团建活动和公司活动；
6、年轻有朝气、敢干有创新的企业文化，打造快乐高效的工作氛围；
7、不定期的各种活动，包含不仅于撕牌、杀人、徒步等；
8、还有随时备货的各种零售饮料，中午水果，双开冰箱等。 举报 分享

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