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天猫售后客服

上海恩蜜电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:其它  

职位描述

职位描述:
我们,90后的年轻团队,
有着独具一格的创新意识和不断进取的激情斗志;
我们经营自己的品牌,拥有3家天猫商城旗舰店。

要求:
1、应届生优先,无经验者亦可,18岁到25岁内。
2、打字速度较快每分钟不少于40字,能同时和4个以上的顾客聊天。
3、思维敏捷、答非所问、不能准确理解他人意思、文字表达乱的,均不考虑哦。熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题。
4、有淘宝客服经验者优先考虑。
5、维护好直接客户关系;熟悉淘宝推广经验的优先。
职位描述:
1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题
2、 帮助客户查询跟踪物流情况
3、 回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
4、 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题!

请在简历上附上照片,谢谢!

工作地址:上海浦东新区高科西路551号尚电大厦503(靠近浦东南路)ps:地铁站:高科西路 6号线、7号线
联系电话:021-50180536

职能类别: 其它

关键字: 客服 售后 售后客服 天猫 淘宝

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公司介绍

                                      恩蜜电子商务有限公司
1,企业简介:

  上海恩蜜电子商务有限公司是一家以自有电商有基石,同时与线下知名企业品牌开展电子商务合作,专注于保健品和化妆品、电器网络销售的专业性电商公司,位于上海浦东世博园附近
  公司经营多元化的电子商务业务,致力成为中国领先的线上品牌运营商。自成立以来,恩蜜建立了国内领先的电子商务人才培训机制,近几年更积极探索、开拓自有电商品牌,皆取得不凡成绩。
  公司以促进一个开放、协同、多元化的电子商务公司为目标,倡导客户、员工、企业三者共赢!

2,企业文化

恩蜜人的愿景:
成为中国领先的线上品牌运营商,做最有价值的线下知名品牌企业电子商务合作运营商。

恩蜜人的使命:
不断优化自身运营体系,不断探索、开创电子商务运营模式,确保客户、员工、企业三者共赢。

公司理念:
客户、员工、企业三者共赢。

3,企业核心价值观

实事求是

实:务实
事:做事
求:追求
是:事业、真理、理想

任何人要是有所追求,追求某种大的理想、真理或者事业,就必须以务实的态度和踏实的工作方式去践行。人不能虚妄和狂妄,不能仅仅以高尚或是宏大来支撑膨胀和欺骗自我,而不去脚踏实地的工作,简单说就是既要求是,也要实事!

恩蜜电商将为每个员工提供宽广的职业舞台,让我们一起加入,掀开ENMI辉煌的一页!
 

联系方式

  • Email:646213@qq.com
  • 公司地址:上班地址:上海市浦东新区上海浦东新区高科西路551号尚电大厦503