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客服专员/助理/在线客服

上海复记实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-01-04
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过远程网络、邮件电话、在线聊天工具等方式为用户提供产品咨询;
2、负责用户回访,以及用户售后问题的处理;
3、负责接听所有用户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系;
4、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

任职要求:
1、大专以上学历,声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐;客服相关工作经验者优先考虑。
2、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调及解决问题的能力。
4、电脑操作熟练,熟悉各类常用办公软件。
6、诚信正直,能够在压力下出色的完成工作任务。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

上海复记实业有限公司,是一家金融互联网公司,将互联网基因与金融基因有机结合,基于互联网流量、用户运营、忠诚度管理等工作,服务于银行、券商、期货、交易所、微交易、微盘等金融行业客户,建树颇丰。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹梅路1905号507