上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客人门禁管理，访客登记，前台接待，电话接听等；
2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、会所前台日常操作，对会员商品的销售管理。
4、处理好会员的关系，提高会员满意度；
5、负责利用公司提供的客户资源，通过电话对客户进行访问；
6、通过与客户的有效沟通，掌握和确定客户的潜在需求；向潜在客户传递公司健康理念与信息，与潜在客户保持良好关系，并邀约客户来现场参观；
7、回访现有会员，了解会员对会所设施、服务等方面的满意度，及时反馈到各相关部门；
8、及时处理会所内部出现的客户投诉，协调各部门，耐心妥善解决客户疑问；
9、及时完成部门领导交办的其他工作。

任职资格：
1、中专及以上学历
2、男女不限，形象气质佳，有亲和力，良好的服务意识
3、声音甜美，性格开朗，为人诚实有耐心，有责任心，普通话标准，会基础英语对话优先
4、熟练运用电脑及ERP系统
5、有一年以上前台或客服经验
6、良好的分析和解决问题的能力，能公正客观处理问题，有较好学习能力，具有团队合作精神
7、喜欢时尚和运动者优先
8、家住附近者优先考虑

工作时间：做一休一
试用期：3000元+200元全勤奖
薪资待遇：3800~4200元（含600~1000KPI/月）

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1、社会保险和公积金（农业户口也享公积金）；
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12、无边界的发展空间（新店筹备中） 举报 分享

    上海星瀚健身有限公司成立于2014年，星瀚云动（RENEWAL WELLNESS）是由上海星瀚健身有限公司倾力打造的拥有自研智能运动管理系统的专业运动管理品牌。品牌旗下高端精品会所汇聚行业资深人才，拥有强大业务核心团队，更配备国际专业健身器材，秉持高品质服务理念为会员提供贴心服务。星瀚云动线下旗舰门店坐落于上海市静安区，占地近3000平方，搭载自主研发智能运动管理系统，通过对人体进行全面科学运动测评，为会员生成专属健康档案。系统根据健康档案详情智能生成精准训练方案，自动匹配***教练和课程，打造互联网+时代全方位一站式健康服务体验，从而帮助会员有效规避运动损伤，更加安全高效的实现训练目标，帮助更多的人建立科学的健身运动认知和习惯。
    KWEENEW运动管理系统是由上海星瀚健身有限公司倾力打造的企业+客户双向管理系统，Kweenew秉承“让管理更高效，让运动更科学”的核心理念，通过场馆经营管理系统&会员健康馆理系统双引擎助力，高效串联健身场馆、员工管理与会员管理，为健身中心提供一站式管理解决方案，致力于成为国内一流的智能运动管理专家。

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