上海招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
5、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的印刷知识基础，熟练使用PS/AI等制图工具者优先考虑。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
8、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
9、最好会开车，驾龄在1年以上。

上海林迪管理咨询有限公司是一家专业的人力资源解决方案提供商，主要从事人力资源应用技术开发和人力资源服务。在人力资源应用技术开发方面，公司拥有丰富的技术开发经验，开发团队包括软件开发人员、人力资源专家、心理学专家等，目前主要致力于人才测评技术的研发，并得到德国、复旦大学等资深专家的支持；在人力资源服务方面，主要从事人才中介、人事代理、劳务派遣、人才外包、人才招聘等业务。
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