高薪诚聘客服经理 急
上海联通汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-12-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司满意度管理;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、根据客户意见提供相关分析建议,为管理改进提供依据;
5、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
6、上级领导安排的其他工作;
任职要求:
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
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岗位职责:
1、负责公司满意度管理;
2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理;
3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
4、根据客户意见提供相关分析建议,为管理改进提供依据;
5、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;
6、上级领导安排的其他工作;
任职要求:
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 客服总监 客服经理 客服主管
公司介绍
上海联通汽车销售公司简介
上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商,成立于2004年5月,现有员工100多名,是比亚迪汽车/长安汽车在上海地区规划的标准4S店(旗舰店)。自2010年起连续多年荣获“比亚迪全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤均开有分店,经营面积1万多平方米,行政办公区域3000平方米。维修服务站设备齐全,技术力量雄厚,是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意,公司发展,员工成长”的经营理念,以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标,作为汽车专家为顾客提供售前,售中和售后全方位的专业服务。
比亚迪4S虹桥旗舰店地址:北翟路2621号
销售热线:021-51619911
周边公交:74/190/836路直达
上海联通汽车是上海专业的民族自主品牌汽车经销商,成立于2004年5月,现有员工100多名,是比亚迪汽车/长安汽车在上海地区规划的标准4S店(旗舰店)。自2010年起连续多年荣获“比亚迪全国优秀经销商”、“五星级售后服务站”称号。公司年销售额和维修产值突破1亿元。公司在长宁、闵行、青浦、奉贤均开有分店,经营面积1万多平方米,行政办公区域3000平方米。维修服务站设备齐全,技术力量雄厚,是国家认证的一类汽车维修企业及星级诚信服务单位。公司一贯秉承“顾客满意,公司发展,员工成长”的经营理念,以提供“A级服务、超越顾客的期望值”为目标,作为汽车专家为顾客提供售前,售中和售后全方位的专业服务。
比亚迪4S虹桥旗舰店地址:北翟路2621号
销售热线:021-51619911
周边公交:74/190/836路直达
联系方式
- 公司地址:地址:北翟路2621号