上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    上海乐恒食品有限公司成立于2009年，属于中小型企业，一直以来都秉承着“专业专一，品质第一”的理念，公司主要以零售和烘焙为主，公司目前渠道大润发、世纪联华、华润万家等大型超市，公司旗下还有自己品牌的咖啡厅,西餐厅做出自己独特的风格和特点，深受顾客和商家青睐。由于我们对品质的专注短短几年内受到众多顾客一致好评。


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