上海招聘

职位描述：
博扬策划招聘运营/客服，有内涵的团队就差你啦！
博扬策划机构猪八戒店铺火热招募中！招聘运营和客服若干！ 坐标：上海
博扬?中国发展型企业的”云战略企划部“
将思想转化为企业发展力。
我们希望你是：
1、高智商！高情商！颜值才华并存那更棒！
2、熟练使用各种办公软件，具备较高的职业素养和应变能力；
3、具有良好的职业道德，工作细心，责任心强，
4、有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
5、有主动学习、自我成长的想法，能快速接受新鲜事物
我们是这样：
1.严肃，活泼，阳光的工作氛围！
2.最最重要的是——你将面对足够的实战！你能学到大量互联网知识，不管是运营，市场等等！
运营：
岗位职责：
1、负责店铺的运营工作，利用专业知识与技能促成交易；
2、在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；
3、（售后）负责客户对产品售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；
4、与客户沟通解决问题，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。
任职要求：
1、从事淘宝/天猫/京东客服运营工作半年以上，高中及以上学历；
2、打字速度50-80字/分钟，熟悉千牛、京东咚咚等工具的各项操作；
3、熟悉平台内整个的销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作；
4、服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
5、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作；
6、热爱电商销售的应届毕业生亦可。
薪酬福利：4000+提成
到岗时间：即时到岗～
工作地点：上海徐汇区漕宝路82号光大会展E座1102-04室
客服：
岗位职责：
1、负责微信、电话、企业QQ、等线上线下咨询客户接待工作，主动邀请进入网站的客户，并及时回复客户提出的问题；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪酬福利：3500+提成
到岗时间：即时到岗～
工作地址：上海徐汇区漕宝路82号光大会展E座1102-04室
简历发至：boyang_sh@163.com，
简历标题： 客服或运营——姓名——联系方式
联系人：王总
联系电话：13701964222
最后还想再啰嗦几句，我们是一群有爱的小伙伴，在这里你永远不会孤单寂寞，无论你来或不来，我们都很高兴能够认识你简历赶紧砸过来吧！我们等着你加入哦！ 举报 分享

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有意者请将简历、学历、作品（请注明期望薪金，并请附近照1张）发邮件至下列地址：
    Email：boyang_sh@163.com（邮件标题请注明“应聘xx职位”字样）
面试地点：徐汇区漕宝路82号光大会展中心E座1102-04室