行政楼层接待 Club Lounge Agent
上海虹桥康得思酒店CORDIS
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2016-12-30
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干人
- 职位类别：其他
职位描述
职位描述：
1.向上销售（up sell）及交叉销售（cross sell）酒店客房及其他设施，最大化宾客的满意度及酒店收益
2.以乐意帮助及专业的态度应答宾客的询问
3.熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及1865会员内容
4.熟悉酒店设施、所提供的服务，以及周边环境信息
5.对酒店使用系统中有关前台营运的知识有基础的了解
6.了解门锁系统
7.参加每日例会，对当日的客房状况有全面的了解
8.与其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务，从而最大化宾客满意度
9.依照安排参加培训课程
10.提供礼宾部信息和预定服务
11.在宾客抵达酒店时为宾客介绍房间，并根据他们的要求提供帮助
12.在酒廊内为行政酒廊宾客提供餐饮服务
13.确保行政酒廊酒廊的外观维持在最高的标准
14.理解自己在酒店遇到紧急情况时应充当的角色
15.依照安排准时参加培训课程
16.确保根据时间表按时完成工作
17.依照要求值夜班
18.维护行政酒廊前台的整洁度，补充文具及其他相关物品
19.维护行政酒廊酒廊的整洁度
20.基础的文员或行政的工作
21.执行任何管理层委托的工作
职位要求：
1.酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明
2.一年相关的酒店工作经验
3.性格开朗
4.良好的沟通技巧
5.办公室行政经验
6. 相关办公自动化软件知识,酒店Opera系统
7.良好的英语及普通话掌握能力，掌握其他语言者优先考虑
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1.向上销售（up sell）及交叉销售（cross sell）酒店客房及其他设施，最大化宾客的满意度及酒店收益
2.以乐意帮助及专业的态度应答宾客的询问
3.熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动以及1865会员内容
4.熟悉酒店设施、所提供的服务，以及周边环境信息
5.对酒店使用系统中有关前台营运的知识有基础的了解
6.了解门锁系统
7.参加每日例会，对当日的客房状况有全面的了解
8.与其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务，从而最大化宾客满意度
9.依照安排参加培训课程
10.提供礼宾部信息和预定服务
11.在宾客抵达酒店时为宾客介绍房间，并根据他们的要求提供帮助
12.在酒廊内为行政酒廊宾客提供餐饮服务
13.确保行政酒廊酒廊的外观维持在最高的标准
14.理解自己在酒店遇到紧急情况时应充当的角色
15.依照安排准时参加培训课程
16.确保根据时间表按时完成工作
17.依照要求值夜班
18.维护行政酒廊前台的整洁度，补充文具及其他相关物品
19.维护行政酒廊酒廊的整洁度
20.基础的文员或行政的工作
21.执行任何管理层委托的工作
职位要求：
1.酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明
2.一年相关的酒店工作经验
3.性格开朗
4.良好的沟通技巧
5.办公室行政经验
6. 相关办公自动化软件知识,酒店Opera系统
7.良好的英语及普通话掌握能力，掌握其他语言者优先考虑
职能类别： 其他
公司介绍
上海虹桥康得思酒店 CORDIS, SHANGHAI, HONGQIAO
全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING
康得思 （Cordis） 一词源自拉丁文，意为「心」，是朗廷酒店集团旗下的全新高级酒店品牌。酒店从心出发，致力迎合商务、个人旅客，以至家庭旅客的需要，缔造令人身心满足的体验。上海虹桥康得思酒店是集团在中国的首间康得思酒店。
上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段，也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势，毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心，让您从这个充满活力的城市出发，前往任何目的地。从酒店步行5分钟，即可抵达虹桥火车站，步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的***选择。
Cordis, meaning “heart” in Latin, is Langham Hospitality Group’s new upscale global hotel brand. A collection of modern hotels with plenty of heart and soul, we are utterly devoted to your business, personal and family well-being. Cordis, Shanghai, Hongqiao will be the Group’s first Cordis hotel in China.
Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.
Devoted to Your Well-Being
Heartfelt Service
Cordis is devoted to helping our guests recover quickly
Revitalize and radiate happiness
Devoted to people
People with a Passion to Excel
To innovate
To inspire
Passion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands
联 系 人：Jinjin Chen/Chris Jin
电 话：021-52966002-707/021-52966002-703
传 真：8621-52966003
邮 箱：cdshh.recruitment@cordishotels.com
网 址：http://www.cordishotels.com/en/shanghai-hongqiao/
地 址：上海市闵行区申虹路333号康得思酒店地下一层
全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING
康得思 （Cordis） 一词源自拉丁文，意为「心」，是朗廷酒店集团旗下的全新高级酒店品牌。酒店从心出发，致力迎合商务、个人旅客，以至家庭旅客的需要，缔造令人身心满足的体验。上海虹桥康得思酒店是集团在中国的首间康得思酒店。
上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段，也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势，毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心，让您从这个充满活力的城市出发，前往任何目的地。从酒店步行5分钟，即可抵达虹桥火车站，步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的***选择。
Cordis, meaning “heart” in Latin, is Langham Hospitality Group’s new upscale global hotel brand. A collection of modern hotels with plenty of heart and soul, we are utterly devoted to your business, personal and family well-being. Cordis, Shanghai, Hongqiao will be the Group’s first Cordis hotel in China.
Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.
Devoted to Your Well-Being
Heartfelt Service
Cordis is devoted to helping our guests recover quickly
Revitalize and radiate happiness
Devoted to people
People with a Passion to Excel
To innovate
To inspire
Passion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands
联 系 人：Jinjin Chen/Chris Jin
电 话：021-52966002-707/021-52966002-703
传 真：8621-52966003
邮 箱：cdshh.recruitment@cordishotels.com
网 址：http://www.cordishotels.com/en/shanghai-hongqiao/
地 址：上海市闵行区申虹路333号康得思酒店地下一层
联系方式
- Email：cdshh.recruitment@cordishotels.com
- 公司地址：上班地址：申虹路333号