上海招聘

岗位职责：
1、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；

2、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品；

3、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；

4、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节的对客服务工作；

5、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅上级领导汇报；


岗位要求：
1、形象气质佳，至少一年酒店餐饮行业工作经验；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的责任感；
4、良好的英语听说能力。

星河湾酒店是由星河湾地产控股有限公司投资兴建的按白金五星级酒店，位于上海浦东新区，上海市闵行区，各类配套设施齐全，建筑风格独特，尽显奢华。并由现时全国发展速度迅速及具有丰富酒店管理经验的广州星河湾酒店管理有限公司进行管理，致力于打造一间系统的、高效运作的、提供优质服务的豪华度假型酒店。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式，努力为员工提供良好的职业发展机会，多元化的培训课程，优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。
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