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天猫京东在线客服/主管

上海牛购电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具和客户沟通,引导客户下单;
2、了解店铺产品信息和功能,掌握产品知识及特征,及时准确回答客户的问题;
3、维护旺旺客户群体;
4、了解店铺售后问题处理方式。
5、优秀人员晋升担任主管,负责团队建设和团队培训和管理

任职要求:
1、熟悉天猫、淘宝、京东、苏宁后台操作及各项规则;
2、打字速度快;
3、良好的心理素质、沟通技巧和销售技巧;
4、积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁

职能类别: 客服主管 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服 苏宁客服 客服主管 在线客服

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公司介绍

      上海牛购电子商务有限公司,专心专注汽车后市场相关的电子产品的电子商贸业务。旗下有天猫店,淘宝店铺,京东店,苏宁店等多家店铺 。 目前经营的产品有导航行车记录仪,电子狗,智能设备以及汽车个人产品,代理品牌有:凌度,韩国现代,先科,米其林等等。由于业务量增长,急需要招聘电商行业精英或者优秀大学毕业生加入,共创美好未来。
       

联系方式

  • 公司地址:上班地址:川沙新镇李家宅38号(华州路川南奉公路厂区)