上海招聘

提升顾客忠诚度和粘性，提升回头率，维护老顾客。

1、日常会员数据库的管理；

2、VIP会员数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给相关部门提供有利的业务参考；

3、实施跟进VIP活动；

4、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案；

5、对VIP的数据及管理报表进行分析，提交分析报告及建议；

6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理。

岗位要求：

1、2年以上VIP营销/数据库管理相关经验；

2、熟悉VIP各类软件的使用和管理；

3、数据敏感性强、具有良好的分析能力；

4、有知名品牌服饰VIP管理工作经历者优先考虑；

5、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力；

6、良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力；

7、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作。

    上海犁渊企业发展有限公司旗下“蔓楼兰”品牌创始于2001年，现有员工500多人。倾尽16年专注研究旗袍，并在传统设计的理念上持续创新，已申请外观专利及著作权专利600多项，已成为中国旗袍服饰品牌的标杆。
    现公司拥有2个自主品牌：“蔓楼兰”和“白芍”，于近20个省市开设了70家专柜及专卖店，2015年销售业绩2亿，连续多年同比增长35%， 16年质量过关0投诉，连续5年荣获政府颁发的“上海市名牌”和“上海市著名商标”荣誉称号，并被评定为“上海旗袍高级定制单位”。
    公司旨在传承中式服饰精髓，以匠心精神将旗袍做到极致，并以此为基点，发展各式高端、经典、时尚、婚庆等系列的中式服装。
    公司坚持以绿色环保为理念，从最初以5A级高档桑蚕丝面料为选材，后期加工所选通过欧盟环保标准染料，至健康干洗，始终贯彻绿色环保的理念，将顾客的健康之选放置首位。
    此外，公司始终贯彻以人为本的理念：极力营造优雅的办公环境，确保室内空气质量指数在60以下，每日佐以健康营养餐、养生茶；并定期为员工提供体检服务。工作之余，公司会定期组织员工各地假日游，从生活的点滴中为员工的健康保驾护航。