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游戏运营客服

上海栩龙网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
位描述
1、跟玩家建立良好的关系,保持沟通,为公司的游戏推广开发新用户、维护老用户
2、关注客户群中玩家的活跃度,并且及时全面的掌握客户的情况并处理
3、对重要客户不定期进行QQ跟踪回访
4、在游戏内维护好玩家,熟悉并了解游戏,减少玩家的流失率
5、接受玩家咨询,记录客玩家咨询、投诉内容,按照相应流程给予玩家反馈
6、协助完成游戏日常运营活动,完成游戏论坛,游戏官网的日常更新

任职要求:
有责任心、性格活泼、在网络中善于沟通
熟悉至少10款热门网页游戏或手机游戏
喜欢玩各类型游戏、玩过网页游戏优先
对于海外市场具备一定的理解
工作执行力强,责任心强

职能类别: 其他

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公司介绍

    上海栩龙网络科技有限公司是一家主营网络游戏开发的企业。创始人来自于中国著名游戏公司。公司坐落于上海游戏开发热土,目前公司游戏产品在研发产品将会在海外市场和中国市场运营。
    这里是一群追求成功,热爱游戏事业的年轻人,精力充沛、专注并且坚韧,为了心中的理想与目标而奋斗着。
    我们深信每个人都是可用之才,只要他们渴望成功,我们就为他们提供一切成长、提升以及超越的机会。
    我们致力于精品游戏的研发。