上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、 接听客户来电，为客户提供咨询服务。
2、 受理客户投诉，依照规定流程、话术为客户解决相关问题。
3、外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。
4、按项目规定的要求完成月度、年度KPI。
5、遵守公司各类规章制度与运营规范。

任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准。
2、思路清晰，语言表达与沟通能力强。
3、具备一定的阅读、理解、学习能力。
4、耐心，工作踏实，接受轮班制工作形式，能承受较大工作压力。 举报 分享

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