上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责为买家提供咨询，引导买家购物；
2. 负责处理并跟进客服订单，直至买家收到货为止；
3. 处理相关售后问题；
4. 负责为客户提供商品销售的售后服务工作；
5. 负责处理并跟进买家申请的售后问题；
6. 负责跟进并协调处理渠道反馈的售后问题；
7. 完成部门及上级领导安排的临时性工作。

职位描述：
1. 年龄20-30岁，高中/中专以上学历，有淘宝、天猫、京东和电话营销等售前售后工作经验者优先；
2. 普通话标准流利，性格开朗，思路清晰，反应敏捷，耐心细致；
3. 熟练使用word、excel等办公软件，打字速度快(50字/分以上)；
4. 了解淘宝、天猫、京东规则和购物流程，具备良好沟通技巧和服务意识、销售意识、团队合作意识；
5. 能接受早晚轮班工作制，较强的心理承受能力、能承受一定工作压力。 举报 分享

海宝轩商贸有限公司主要经营：NIKE、ADIDAS、NEW BALANCE、CONVERSE、REEBOK等国际知名运动品牌，主要针对淘宝和天猫的消费人群，专注电子商务多年，让我们懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是成功。用真诚的心对待与客户的每一次合作。我们期待的是同事的微笑，客户满意的微笑。