上海招聘

职位描述：
1.     接听400电话，完成客户咨询、投诉受理、客户安抚等工作。
2.     通过在线聊天软件和客户完成线上沟通。
3.     认真负责的面对每一位客户，记录客户需求关键点，并且每日发送至主管处。
4.     努力发现现行流程或产品本身的不足之处并协助其他部门推进优化。
5.     维护公司品牌形象，以客户优先为第一服务宗旨开展工作。
任职要求：
1.     大专学历毕业，条件优秀者可适当放宽。
2.     有互联网公司客服经验者或应届毕业生优先。
3.     有外包呼叫中心工作经验者优先。
4.     普通话标准，沪籍或在沪定居者优先。
5.     具备阳光向上、健康热情特质。
6.     年龄在20~30岁之间。 举报 分享

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