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在线客服Customer Service(可留用)

香港迅腾实业有限公司上海代表处

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5000-5500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
- 熟练掌握外汇、交易平台使用、入金、账户管理等知识
- 通过在线系统,即时为客户提供咨询解答服务,保持较高的客户满意度
- 与客户进行有效沟通,处理客户投诉与意见反馈
- 协助销售团队开发和维护客户,记录有入金意向客户
- 翻译英文新闻稿,并用英文为客户解答疑问

岗位要求:
- 本科以上学历(应届毕业生亦可)
- 熟练使用OFFICE办公软件
- 具备优秀的英语表达能力及个人沟通技巧
- 性格开朗, 良好的客户服务意识

福利:
- 专业金融知识及法规的培训
- 缴纳五险一金,并享有商业医疗保险
- 法定假期,及其他带薪假期如婚假,产假,看护假
- 周末双休,带薪年假8天起
- 丰富的团队建设和节日活动
- 每年一次调薪机会
- 每年一次免费体检

税前月薪:5000RMB
(每月仅有一周上晚班,双休日不上班)
早班:09:00-17:30 晚班:17:30-24:00 晚班打的回家可报销
工作地址:6号线金桥路

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 在线客服 客户服务 Customer Service

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公司介绍


    上海睿竞信息技术有限公司成立于2014年,是一家正在卓越发展中的互联网公司,目前在国内独家推广国际金融集团旗下的一家金融交易经纪商。

    2009年,该金融集团在英国伦敦正式成立;
    2014年,正式获得英国政府官方权威机构"InvestorsinPeople"的专业认证;
    成立至今,在世界的各个重要城市都设立了直属代表处。该集团的电子交易平台,为客户提供最专业,最值得信赖的金融交易服务。包括CFD、股价指数、贵金属和能源。
    2016年,该金融集团已经有超过一百五十万名客户,拥有来自全球金融人才库的精英和佼佼者150多名。
    2017年,其管理团队在世界各地一百多个城市实地到访,并开设了上百场金融教育讲座,已经发展为国际知名的金融公司,成为行业专业的领袖。
    上海睿竞信息技术有限公司作为该金融机构在国内的独家推广合作伙伴,发展迅速,规模不断扩大。我们的员工来自不同的地域和文化背景,由此来应对客户文化、国籍、宗教、民族的多样性。

联系方式

  • Email:hr-china@trading-point.com
  • 公司地址:上班地址:上梅林