上海招聘

职位描述：
该职位隶属CRM预定中心；
主要职责：
1、确保400电话的有效接听，控制呼入漏损率；
2、负责部门人员的培训、考核；
3、负责部门各类规范标准的制定；
4、负责客诉的有效解决，提高宾客满意度；
5、对公司制定的价格预定体系严格执行；
6、活动的对接洽谈。
岗位要求：
1、三年以上酒店宴会销售预定管理工作经验；
2、语言表达良好，具有良好的沟通能力；
3、具备良好的培训、管理及应变能力 举报 分享

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