上海招聘

岗位职责：

1、 利用公司天猫平台、进行旅游产品及签证产品的销售，

2、 通过网络聊天工具（淘宝旺旺/QQ等）与顾客进行沟通，促进订单生成；

2、熟悉淘宝客服人员的工作流程，受理客户问题，并做好记录；

3、对销售的相关产品的信息熟悉；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

5、可适应弹性工作制，有绩效奖金；

6、了解客户心理沟通能力强；

应聘要求：

1、能熟练使用电脑，打字速度快，办公软件应用自如；

2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好；

3、思维敏捷，普通话标准，能接受适当的加班；

4、较强的团队合作意识并能服从领导安排；

5、具有较强的学习能力和适应能力，反应灵敏、处事灵活；

6、具备良好的沟通能力，性格外向、活泼开朗；

7、有良好的服务意识，工作耐心细致、脾气温和，有亲和力、有耐心；

8、团队合作意识佳，有较强集体荣誉感；

9、有一年以上的淘宝天猫客服客服工作经验或旅游销售经验者优先；

上海新华国旅是上海市旅游协会常务理事单位,首批4A级旅行社。以组织接待旅游为主并具有法人资格的股份制企业是上海最早成立的旅行社之一。
自1984年成立以来本着“真诚，善良 ，精益求精，让每一位旅游者满意”的服务宗旨，热诚为旅游者服务，受到了上海市旅委和社会各界的好评。自1994年至2008年，连续15年被国家旅游局评为国内旅游“30强企业”，“50强企业”，百强优胜企业“，”上海市服务行业达标规范企业”，“质量计量双信”单位。
公司主营业务有机关事业单位、企业的会务奖励旅游相关服务、定制旅游、签证服务、出境及国内游跟团游等。