上海招聘

职位描述：
一、工作职责：
1.实时处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
2.及时整理搜集客户反馈，协助产品经理进行客户需求分析；
3.配合产品客服小组全方位优化客户服务质量。
二、对应聘者的期望：
1、具备极强的服务意识，有强烈的帮助他人的愿望；
2、真诚、友善，敢于承担责任，具备抗压能力；
3、有良好的沟通能力，具备较强的亲和力；
4、思维创新、乐于学习，有自我成长的愿望和行动；
5、如果您还有互联网产品客服的经验或者装潢设计领域的服务经验，那就更完美了 举报 分享

上海若比邻软件有限公司是一家年轻的创新型软件公司，创办于2012年，由一群拥有共同梦想的行业内资深专家创建，拥有擅长软件技术又深谙业务的管理团队，获得优秀投资机构的投资。在公司成立伊始就明确了：以打造一个具有符合美好人性，符合科学发展精神，对创造有益的社会价值有不懈追求的，最终成为员工、客户、社会高度认同的企业，作为若比邻不懈的奋斗目标。在互联网+的时代，我们若比邻人的责任就是要用信息技术解放人们的自由意志；而若比邻软件则将始终坚持以使用户心安、让员工安心为己任！
       
在若比邻，我们坚信友善是基石，真实诚信、开放学习是保障，创新是灵魂和动力，服务是宗旨。若比邻将永远欢迎有志者加入，集更多人之力开创一片更广阔的新天地，在成就社会，成就他人的同时成就自我的人生。
        
公司业务聚焦于建筑装饰行业，我们将秉承以用户体验为中心、坚持以人为本、坚持标准寸进、追求卓越、创造价值的经营理念，不断为广大建筑装饰行业的从业者提供便捷高效的应用服务，力争成为建设良好行业生态环境的领军者！

联系电话：021-66863567 人事部