客服专员/助理(非技术)
上海芮易信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、学习公司相关业务,负责接听和正确解答客户的咨询,并处理客户问题(400来电);
2、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、定期对客户咨询的问题进行统计分析,将有用实际的建议进行整理和归纳及时反馈相关部门;
任职要求:
1、中专以上学历,热爱并熟悉互联网支付行业优先;
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强;
3、工作态度良好,热情,积极主动能适应倒班;
4、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。
举报
分享
岗位职责:
1、学习公司相关业务,负责接听和正确解答客户的咨询,并处理客户问题(400来电);
2、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
3、定期对客户咨询的问题进行统计分析,将有用实际的建议进行整理和归纳及时反馈相关部门;
任职要求:
1、中专以上学历,热爱并熟悉互联网支付行业优先;
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强;
3、工作态度良好,热情,积极主动能适应倒班;
4、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 400,客服
公司介绍
上海芮易信息技术有限公司是浙江积分宝控股有限公司全资子公司,主要对积分宝业务技术支撑,运维研发。
核心包含银联卡POS收单系统、积分宝账务管理系统、会员管理系统、互联网支付以及产品研发与创新。在此基础之上芮易对收单系统平台的搭建,机房环境建设,通道对接,日常运营维护,以及后期整体托管。有着专业的
人才以及全国顶尖的技术团队。
积分宝公司始创于 2009 年,是中国全新的消费养老增值服务平台,公司结合消费资本、消费理财、消费共享、消费金融四大理论,以消费养老为入口,是一家消费金融移动互联网公司。
积分宝公司通过积分宝消费养老的创新商业模式,让居民在不增加国家、社会和个人负担的前提下通过日常消费就可以为明天零成本轻松积攒养老金,协助国家解决养老问题,为中国养老事业提供补充保障。2014 年依据杭
州萧山区科技型企业“253”计划、萧委办(2013)65 号文件和北干党(2014)47 号文件的有关规定下,同年 10 月
在萧山北干科创园成立浙江积分宝控股有限公司,汇聚积分宝消费养老全国业务打造总部经济。
截至 2015年 12 月底,积分宝消费养老定点商户已达 6 万多家,会员达到 500 万,市场范畴涉及到全国 30 个省级行政区、180 个地级城市,500 多个县级服务中心。积分宝消费养老增值服务平台运用金融、保险、支付、移动互联网和大数据营销分析技术,为积分宝特约商户终端零售营销服务提供一站式全面解决方案,通过精准、定向的
营销服务和大数据分析或者精准、定向的互联网广告媒介及金融保险营销整合模式,结合线上线下的综合推广,帮助商户将其主营业务多渠道准确的传播给目标消费群体,是目前国内提供商户终端零售营销服务最专业的行业标杆公司之一。
核心包含银联卡POS收单系统、积分宝账务管理系统、会员管理系统、互联网支付以及产品研发与创新。在此基础之上芮易对收单系统平台的搭建,机房环境建设,通道对接,日常运营维护,以及后期整体托管。有着专业的
人才以及全国顶尖的技术团队。
积分宝公司始创于 2009 年,是中国全新的消费养老增值服务平台,公司结合消费资本、消费理财、消费共享、消费金融四大理论,以消费养老为入口,是一家消费金融移动互联网公司。
积分宝公司通过积分宝消费养老的创新商业模式,让居民在不增加国家、社会和个人负担的前提下通过日常消费就可以为明天零成本轻松积攒养老金,协助国家解决养老问题,为中国养老事业提供补充保障。2014 年依据杭
州萧山区科技型企业“253”计划、萧委办(2013)65 号文件和北干党(2014)47 号文件的有关规定下,同年 10 月
在萧山北干科创园成立浙江积分宝控股有限公司,汇聚积分宝消费养老全国业务打造总部经济。
截至 2015年 12 月底,积分宝消费养老定点商户已达 6 万多家,会员达到 500 万,市场范畴涉及到全国 30 个省级行政区、180 个地级城市,500 多个县级服务中心。积分宝消费养老增值服务平台运用金融、保险、支付、移动互联网和大数据营销分析技术,为积分宝特约商户终端零售营销服务提供一站式全面解决方案,通过精准、定向的
营销服务和大数据分析或者精准、定向的互联网广告媒介及金融保险营销整合模式,结合线上线下的综合推广,帮助商户将其主营业务多渠道准确的传播给目标消费群体,是目前国内提供商户终端零售营销服务最专业的行业标杆公司之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:永和路118弄