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医疗客服专员(非技术)

上海可充电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-17
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1.年龄35岁以下,男女不限,高中以上学历,会用智能手机;
2.言谈举止得体大方,语言表达准确、流畅、富有感染力;
3.性格开朗,善于沟通交流,具备良好的心理承受能力和团队协作精神;
4.试用期2个月 视工作能力灵活决定。


岗位职责:
接待客户优先使用普通话,首先使用“您好,我是可充公司”,谈话期间注意使用礼貌用语。
1.到岗后检查POS机、充值机、企业账户;
2.客户咨询问题处理,面对面投诉处理及反馈,用户关系维护;
3.充值、挂号指导、现金企业账户充值;
4.每周、月问题统计并提出自己的合理化建议;
5.公司活动配合岗位宣传及推广;
6.每天到岗都做好5S;
7.配合部门临时工作安排;
8.帮用户挂号、取化验单、点评指导等;
9.进行工作日的结账,结算好后交到财务。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

本公司(上海可充电子商务有限公司)业务涵盖线上及线下支付领域,基于拉卡拉在中国首创的电子账单处理平台及“银联”智能pos终端,上海可充电子商务有限公司为用户提供银行卡受理、还款、转账、汇款、缴费、充值等便民金融服务及电子支付服务。上海可充电子商务有限公司以“诚
实守信,客户至上”为宗旨,赢得了客户一致的好评和赞誉。为了小微商户量身定制的专属智能多功能收款终端----收款宝(pos机)“收款宝”是为各行各业的特约商户提供的一款安全、稳定、方便、快捷的专业银行卡个人、公司受理服务产品。本公司环境良好,是一个给人很好发展的平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:瓶北路88号