上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、遇到问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；
3、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通；
4、定期将销售环节内发生的问题进行总结并反馈给运营部；
5、处理领导交代的其他事务。

任职资格：
1、至少1年以上天猫淘宝客服工作经验；
2、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

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公司秉承“以人为本”的思想，注重优秀员工的发展管理，形成了一整套科学化、制度化、人性化的管理体系。并拥有现代化甲级写字楼办公场所、高效物流仓储基地，各类专业管理技术、设计等专业人才齐全；业务健康、稳定高效发展，年产值已稳定过亿元。
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