上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    上海众徇电子商务有限公司（简称“上海众徇”）成立于2013年4月10日，是一家经中华人民共和国工业和信息化部批准的可开展第二类基础电信业务中的固定网国内数据传送业务；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务、国内多方通信服务业务的服务性公司，增值电信业务经营许可证编号：A2.B2-20140363，电信码号资源使用证书编号：号[2016]00021-A02。公司注册资本金壹仟万元人民币，总部位于上海市宝山区，是中国通信企业协会和上海市通信行业协会的会员单位。
    上海众徇自成立以来，根据《中华人民共和国电信条例》及国家有关规定，围绕增值电信业务经营许可范围和电信网码号资源，基于从基础运营商申请的电信网资源，向银行、证券、保险、互联网等行业客户提供安全、高效、个性化的语音业务外包服务，服务内容包括向客户提供可经营性电信网码号、语音线路资源、语音系统部署和运维等，并依照中华人民共和国工业和信息化部针对增值电信业务经营的要求每年提交增值电信业务经营情况的工作报告。
    上海众徇以“信息化，让世界更美好”为公司愿景，秉承“客户为本，服务之上”的经营理念，为客户构建卓越的服务体系和提供领先的技术服务。