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职位描述：
1、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作； 2、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作； 3、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作； 4、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报； 5、领导安排的其他工作； 举报 分享

上海豪隆阁电子商务有限公司成立于2013年，注册地为上海市虹口区,注册资本为1000万元（增资中）。公司是由核心团队在与相关银行合作多年的基础上，整合各方面优势资源后专门成立的一家专注于银行信用卡客户邮购与交叉销售业务的数据库营销服务公司，主营业务包括信用卡客户生命周期管理、高端客户维护、积分项目策划与运营、分期邮购业务等多个方面。
    公司遵循一切从实际出发、切实为银行及其持卡人带来真正实惠的原则，依靠经验丰富的核心管理团队、专业的数据分析与数据挖掘团队、成熟的高端客户维护体系和完善的邮购产品线，已与多家全国性发卡银行建立了合作关系。
    公司核心团队成员均从事相关行业多年，是中国信用卡客户生命周期管理及高端客户经营领域的先行者，自2005年开始，公司核心团队成员即开始探索信用卡客户生命周期管理，并开始介入零售、信用卡领域高端客户的经营与维护。
    良好的业务能力、长期的从业经验、严谨专业的工作态度为公司核心团队与银行的沟通打下良好的基础，使得公司能够按照银行的需要进行各类营销方案的设计，与银行一同达成各类营销目标。