上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、公司往来电话，网站在线客服，针对业务流程进行指导，促使目标客户完成关注、注册、交易等环节。
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；帮助客户完成投资过程。
3、负责分析客户的投资漏洞；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

上海悦世文化投资有限公司（简称“悦世投资”）由管理专家以及风险投资专业人士组成，是一家专业从事文化艺术品的投资经营和财富管理的现代企业，具有扎实的管理能力以及丰富的金融操作经验。悦世投资以追求成功、追求卓越、追求进步为使命，以资本市场服务为核心，立足上海，辐射全国，融通世界，矢志成为一家拥有一流管理团队、雄厚资本实力，具备敏锐市场洞察力和娴熟的技术资本运作能力的国际化引领者。“悦世投资”作为业务结算总代理、艺术家经纪人、形象策划、展示策划、艺术品销售。谨守“勤奋敬业、诚实守信、明理自律”的管理理念，优于诚信，专于服务，开创出一条多元化的创新之路。
悦世投资主营文化艺术交流策划、传媒行业投资、实业投资、商务咨询、娱乐咨询、企业形象策划、企业管理咨询、展览展示服务、艺术品经营及相关行业代理。