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客服专员

上海绿粒实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:

工作要求(中文): 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

  5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和售后服务。

6、回访和维护客户,服务订单。

7、有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作。

8、工作严谨,计划性强,有责任心,勤奋踏实。

薪资待遇:底薪3000起,奖金+提成

职能类别: 客服专员/助理 前台接待/总机/接待生

关键字: 客服专员 客户助理 售后支持

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公司介绍

“米行”的公司介绍
1,公司愿景。“米行”,致力于为国人提供最极致的大米。
2,核心产品。“不二米”,意为“臻品源于唯一”,定位注重品质的中高端客群。“不二米”产自五常市核心产区的自有农场,品种为稻花香2号。该品种是历代的皇家贡米。
3,渠道创新。不采用传统粮油商层层分销、静态展示的模式,通过餐厅、厨电、社群活动等新型合作渠道,突出产品现场体验,形成offline to online转化购买的“互联网+”模式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闵行区上海市闵行区都庄路4226号