上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司老客户产品运维服务工作的执行，解决客户问题，提升客户满意度；
  1）根据派单进行远程或者现场处理的客户问题，确保系统正常运行；
  2）定期电话或现场进行客户回访，主动发现与解决问题，促进客户关系；
2、负责及时跟踪运维服务合同的执行情况，促进客户签约或续签；
3、总结客户问题与需求，为产品研发提供建设性意见；
任职要求：
1、计算机类、医学信息管理、信息管理与信息系统、生物工程、会计电算化等专业。
2、有2年以上研发、实施或运维服务工作经验，有医疗行业HIS、LIS、HRP等产品研发、实施与运维服务经验优先。
3、具备良好的服务意识、沟通协调能力与团队协作意识。 举报 分享

上海学超信息科技有限公司是一家专业从事医疗领域信息化产品研发、系统建设与服务的专业服务商，专注于医院信息化建设业务。公司本着“诚信务实，合作共赢”的经营宗旨，以过硬的产品质量，***的服务态度，着力打造学超品牌。
学超科技拥有多年行业经验的软件高级技术人员及专业顾问，负责公司的产品设计、开发、项目管理、运维服务等具体工作；同时与全国各地多家软件公司建立长期合作关系，负责学超产品在临近地区的推广、销售及售后服务等工作，实现产品统一化，加强本地化服务。