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运营客服实习生

光大易创网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要负责与客户进行沟通,客户的日常维护,问题解答;
2、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门;
3、客户相关信息的录入管理,做好信息记录和反馈的工作;
4、熟练掌握Word、 Exce、PowerPoint等Office办公软件。

任职要求:
1、全日制本科及以上学历;
2、具有强烈的服务意识,心态好,积极主动,有耐心;
3、学习能力强,具有一定的应变和抗压能力;
4、能接受轮班(不通宵);
5、工作日至少能实习4天或以上,能够全职实习优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    光大易创是光大证券与网易旗下优佳电子商务有限公司、海航旅游集团合资设立的互联网金融公司。北京易创立马科技有限公司是光大易创网络科技股份有限公司的全资子公司。
    光大易创着力打造“立马理财”互联网金融平台,主要开展各类在线理财业务,以“流量+资产”方式整合网易流量资源以及光大证券、海航旅游集团资产资源,发挥光大证券在金融业务管理方面的经验与特长,打造互联网+金融+生活应用场景,满足投资者财富管理及各类金融服务需求。
    光大易创、易创立马现诚邀各类有志于互联网金融开拓创新人士加盟。

联系方式

  • Email:jiangxf@easecreate.com
  • 公司地址:上班地址:南京西路1601号越洋广场2204-2207