上海招聘

职位描述：
职位描述：
① 协助设计师维护客户；
② 完善并创新客户服务管理体系；
③ 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；
④ 负责项目满意度工作计划并推动实施；
⑤ 负责日常客户诉求、意见解决；
⑥ 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；
⑦ 物业、售楼、中介的渠道开发，与客户建立良好关系；
⑧ 项目风险检查、把控，定期进行专题汇报；
⑨ 监督项目各类客户工作计划执行，与物业、营销、设计等部门进行对接；
⑩ 全面组织工地开放、集中交付工作。

岗位要求：
① 形象气质佳、有亲和力；
② 熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力；
③ 良好的组织协调和沟通能力，责任心强；
④ 良好的职业道德和团队精神；
⑤ 有一定的销售经验，有同行销售经验、社会资源的优先考虑；
⑥ 有高端项目客服经验***；
⑦ 熟悉并会使用办公软件； 举报 分享

上海熠琪建筑工程设计有限公司成立于2013年，是一家专注于软装硬装景观一体化的全案全装精造公司。
根据主导设计师和业主交流沟通，对周围环境，室内空间，建筑主体，功能区土建改造等多次勘察，现场感受，进行室内外空间的优化布置，符合建筑主体（室内装饰）。不仅要求设计上的高品质，更要追求服务上的高品质，创造业主尊贵府邸，舒适豪华的室内外环境！