前台服务顾问
上海汇安汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
 - 公司性质:民营公司
 - 公司行业:汽车及零配件
 
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
 - 工作地点:上海-闵行区
 - 招聘人数:若干人
 - 工作经验:3-4年经验
 - 学历要求:大专
 - 职位月薪:4500-5999/月
 - 职位类别:售后服务/客户服务
 
职位描述
 
                
						职位描述:
岗位职责
1、引导客户办理相关手续;
2、负责用专业知识解答客户的一切疑难问题;
任职资格
1、工作态度认真负责,对待客户文明礼貌;
2、大专以上学历,企业管理和市场营销专业优先;
3、3年以上4S店或汽修厂工作经验,熟练汽修流程,有基本的识别故障的能力。
														
						举报
						分享
						
					
            
            
岗位职责
1、引导客户办理相关手续;
2、负责用专业知识解答客户的一切疑难问题;
任职资格
1、工作态度认真负责,对待客户文明礼貌;
2、大专以上学历,企业管理和市场营销专业优先;
3、3年以上4S店或汽修厂工作经验,熟练汽修流程,有基本的识别故障的能力。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
    上海汇安汽车服务有限公司成立于2009年10月01日,属各保险理赔定点服务中心的办理点。是松江唯一一家机动车物损理赔中心—汇安分中心。公司注册资本为人民币200万元,占地面积4400平方米,地处松江荣乐东路989号。公司具有二类维修资质,主要经营各类汽车维修、保养、装潢装饰等综合性服务。
公司服务核心价值观:质量第一,客户满意、打造忠诚客户。提倡一条龙服务的理念,为客户提供便利,用严格的管理制度,专设立了服务窗口如:1)、出险事故登记环节,严格把关,杜绝造假案例。2)、各大保险公司住店定损、评估,规范流程环节,为客户省时省力。3)、交警现场办公,指导理赔流程,增进客户信任感。4)、保险续保提醒、验车服务点,让客户足不出户,享受更欣喜的服务。同时公司又积极的借鉴4S店的服务标准的规范导入,设立满意度电话回访模块,以精益求精服务理念,力争完善服务体系和推动公司的发展。
公司自成立五年以来,经营业绩不断攀升:维修产值从开业的年600多万,到至今年1300多万;经营产值每年以20%增长率逐年递增;并拥有一定的基盘及忠诚用户;为公司的持续发展打下了一定的基础。
公司服务核心价值观:质量第一,客户满意、打造忠诚客户。提倡一条龙服务的理念,为客户提供便利,用严格的管理制度,专设立了服务窗口如:1)、出险事故登记环节,严格把关,杜绝造假案例。2)、各大保险公司住店定损、评估,规范流程环节,为客户省时省力。3)、交警现场办公,指导理赔流程,增进客户信任感。4)、保险续保提醒、验车服务点,让客户足不出户,享受更欣喜的服务。同时公司又积极的借鉴4S店的服务标准的规范导入,设立满意度电话回访模块,以精益求精服务理念,力争完善服务体系和推动公司的发展。
公司自成立五年以来,经营业绩不断攀升:维修产值从开业的年600多万,到至今年1300多万;经营产值每年以20%增长率逐年递增;并拥有一定的基盘及忠诚用户;为公司的持续发展打下了一定的基础。
联系方式
- 公司地址:地址:span荣乐东路989号