上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过淘宝旺旺/微信接待客户咨询，针对客户需要进行有效的产品推荐；
2.了解公司产品特点和使用方法，解答客户疑问；
3.简单客户的售后申请，登记并与售后客服进行工作交接；
4.与相关部门紧密配合，协调沟通解决问题；

任职资格：
1.打字速度快，每分钟40字以上，男女不限；
2.有一年以上电商客服工作经验，熟悉淘宝工作流程，应届毕业生可不受此限制；
3.具有良好的沟通能力和服务意识，能解决客户的各种疑虑；
4.能了解和挖掘客户需求，引导客户，推荐合适产品，促成交易；
5..团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定；

工作时间：
做六休一，早晚班轮换
薪资待遇：5000元--8000元 举报 分享

我司是专业从事婴幼儿用品零售和分销的电子商务公司，公司目前借助国内B2C和C2C营销平台，致力于将优质婴幼儿用品提供给更多中国宝宝。