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职位描述：
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1.接听客户的来电，解答客户疑问
2.处理回访、投诉、报修日常客服工作
3.按时完成各项指标和工作任务、客服话术及人员培训
4.记录处理过的问题，定期进行分类汇总
5.快速处理公司内部人员在工作中遇到并反映到总部的问题
6.对被反映的问题做详细的分类，确定解决问题需要对接的部门
任职要求：
1.性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励
2.有工作经验者优先
3.熟练电脑操作
4.有较强的团队合作意识
5.普通话标准，表达清晰 举报 分享

镜尚传媒是一家大型的全国性媒体公司，成立于2013年，公司选择全中国中高端美发沙龙作为特定渠道，通过安装在美发沙龙的镜面上的高清视频终端，形成一个用互联网管理和控制的视频联播网，实现用微电影，微栏目，贴片广告等，进行视频内容联播和商务视频资讯发布的智能化平台，公司目前已经在全国十余个城市设立了分/子公司。
上海镜尚文化传媒有限公司是其在上海的子公司，分管整个华东地区，随着公司的不断壮大现诚邀有志之士一起加入，共创辉煌。